Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por EFDEM.ET S.A.S., titular de la marca y nombre comercial “JCM Dolce Dimora” (en adelante, “JCM Dolce Dimora” o “la empresa”), así como la compra de productos a través de sus canales de venta digitales.
El acceso y uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del proveedor
Los productos comercializados bajo la marca JCM Dolce Dimora son ofrecidos por EFDEM.ET S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a la legislación de la República Argentina.
2. Productos ofrecidos
JCM Dolce Dimora comercializa productos para el hogar y decoración a través de sus canales digitales.
Las imágenes, descripciones y características de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores respecto del producto final.
3. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
No obstante, los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.
4. Formas de pago
Las compras podrán realizarse mediante los medios de pago disponibles en el canal de venta utilizado, incluyendo, entre otros:
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito
• Plataformas de pago digitales
• Sistemas de pago ofrecidos por marketplaces o intermediarios
El procesamiento del pago podrá ser realizado por plataformas externas, las cuales poseen sus propios términos y condiciones.
6. Cambios y devoluciones
Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones conforme a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor en la República Argentina.
En caso de productos con fallas o defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar:
• Cambio del producto
• Devolución del mismo
Esto deberá realizarse dentro de los plazos legales correspondientes.
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse a través de los canales de atención indicados por la empresa o por la plataforma de venta utilizada.
7. Garantía
Los productos comercializados cuentan con las garantías legales previstas por la legislación argentina aplicable.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no incluye daños derivados de:
• Uso indebido
• Manipulación incorrecta
• Desgaste normal del producto
8. Ventas a través de plataformas de terceros
Los productos de JCM Dolce Dimora podrán ser comercializados a través de plataformas de comercio electrónico de terceros, como:
• Marketplaces
• Intermediarios digitales
En dichos casos, la operación también se regirá por los términos, condiciones y políticas propias de la plataforma utilizada.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en los canales digitales de JCM Dolce Dimora, incluyendo:
• Textos
• Imágenes
• Diseños
• Logotipos
• Marcas
es propiedad de EFDEM.ET S.A.S. o se encuentra debidamente autorizado para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Responsabilidad
La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos comercializados, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.